-Hướng Dẫn của Etsy:

https://help.etsy.com/hc/en-gb/articles/6298920789271

1-Kháng Suspended tài khoản Etsy:

1.1 Đầu tiên các bạn vào mục Shop manager sẽ thấy ô màu đỏ góc trái màn hình, Bấm vào mục “Contact Etsy Support” 

1.2 Sau khi nhấn vào nút ” “Contact Etsy Support” sẽ dẫn bạn tới trang có link như sau:

https://help.etsy.com/hc/en-us/requests/new?segment=selling

Ở mục này các bạn hãy chọn mục “Selling on Etsy”.

1.3 Các bạn sẽ được dẫn tới trang: 

https://help.etsy.com/hc/en-us/requests/new?segment=selling#issuelist_selling_on_etsy

1.4 Ở trang này các bạn hãy chọn mục “Appeal a Suspended Account”

1.5 Qua Trang Kế Tiếp chọn “File an appeal”:

1.6 Qua trang kế tiếp chọn nút “Email Us”:

1.7 Lúc này bạn sẽ được dẫn tới trang chính để kháng suspended tài khoản etsy:

https://help.etsy.com/hc/en-us/requests/new?segment=selling&ticket_form_id=360000108008#issue_account_appeal

 

Làm theo Hướng dẫn như trong hình (nhớ tick vào ô “Tell Us about….” sau đó chọn nút Send để gửi kháng cáo và chờ đợi email hướng dẫn của đội support.

-Một số hướng dẫn kháng cơ bản + xử lý lỗi khi không vào được Link Kháng:

 Nếu bạn không thể truy cập mục Help Trong Etsy thì hãy dùng 2 link kháng bên trên mình gửi. Nếu vẫn không truy cập được link trên khả năng là IP nhà mạng đã bị chặn => hãy tắt mở modem lại, sau đó kiểm tra IP đã đổi chưa = https://ipinfo.io/ .

 Nếu đã đổi cả Ip mà vẫn không truy cập được thì khả năng nhà mạng đó đang bị Etsy chặn, hãy thử nhà mạng khác hoặc dùng 4G các mạng khác.

 Nếu thử tất cả đều không được => khả năng trình duyệt có vấn đề, hãy dùng trình duyệt ẩn danh. Vào Chrome chọn Guest ( Nhớ tắt hết Add-on tránh xung đột)

 

 Kháng Suspended / Deactive tài khoản Etsy thì phụ thuộc rất nhiều vào thời điểm đội Support Etsy có Overload quá tải vì thư khiếu nại hay không, nên một phần bên trong đó phải bao gồm cả may mắn. Thực tế có nhiều Shop Handmade info chính chủ Việt kháng không về, nhưng số Shop bán POD TM nhẹ lại về trong 1-2 ngày với 1-2 Mail kháng. 

 Nhưng các bạn hãy cố gắng kháng, nếu 1 lần không thành công thì cứ kháng nhiều lần = đường link mình đã để bên trên. Thực tế có nhiều người đã kháng tới 2-3 tháng thậm chí 5-6 tháng để cứu tài khoản. Thế nên nếu Info chính chủ, tài khoản bán hàng sạch không dính kiện tụng Tm này nọ thì cứ mạnh dạng cố gắng kiên trì.

 Và mình chúc cho tất cả các chủ Shop đều gặp may mắn thuận lợi trong quá trình kháng Suspended thành công.

 Sẽ cập nhật thêm tùy tình hình thay đổi của Etsy…